ক্রেতার গাইড
স্কুল, কলেজ বা বিশ্ববিদ্যালয় ERP কীভাবে বেছে নেবেন
যেকোনো ERP ভেন্ডরকে — এমনকি আমাদেরও — জিজ্ঞাসা করার মতো নিরপেক্ষ প্রশ্নগুলির একটি চেকলিস্ট।
অধিকাংশ প্রতিষ্ঠান ফিচারের তালিকা তুলনা করে ERP নির্বাচন করে, যা এমন মূল প্রশ্নগুলিকে বাদ দিয়ে দেয় যা প্রকল্পটির আসল সাফল্য নির্ধারণ করে। নিচের চেকলিস্টটি আপনি যে ভেন্ডরকেই বেছে নিন না কেন, সহায়ক হবে।
যেকোনো ভেন্ডরকে জিজ্ঞাসা করার মতো গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্নসমূহ
বাস্তব উদাহরণ সহ, পুরো কাজ চালু হতে আসলে ঠিক কত সময় লাগে?
সাধারণ অনুমানের বদলে একই ধরণের কোনো প্রতিষ্ঠানের উদাহরণ সহ নির্দিষ্ট সময়সীমা জানতে চান। কোনো ভেন্ডর যদি একই আকার ও জটিলতার বাস্তব উদাহরণ না দেখাতে পারে, তবে তাদের দেয়া সময়সীমা বিশ্বাস করা কঠিন।
ডেটা মাইগ্রেশন কে পরিচালনা করে এবং এর খরচ কত?
ডেটা মাইগ্রেশনের সময়ই অনেক প্রজেক্ট আটকে যায়। এই কাজ খরচের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত কিনা, বর্তমান ডেটা কী ফরম্যাটে দিতে হবে এবং কে মাইগ্রেশনের কাজ করবে — তা স্পষ্ট জেনে নিন।
চুক্তি স্বাক্ষরের পর সাপোর্ট পরিষেবা কেমন হয়?
বিক্রয়ের আগের তৎপরতা কখনোই বিক্রয়ের পরের সাপোর্টের গুণমান নিশ্চিত করে না। সাপোর্ট টিকিট কীভাবে প্রসেস করা হয়, সাড়া দেওয়ার প্রতিশ্রুতিবদ্ধ সময় (SLA) কত, এবং বিদ্যমান গ্রাহকদের রেফারেন্স পাওয়া যাবে কিনা তা সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন।
সিস্টেমটি কি আপনার নির্দিষ্ট সরকারি নিয়মাবলী মেনে চলতে সক্ষম?
NAAC/NBA আউটকাম ম্যাপিং, NEP 2020 ক্রেডিট কাঠামো, স্টেট বোর্ডের রিপোর্ট কার্ড ফরম্যাট — সাধারণ দাবির বদলে আপনার নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তা ডেমোতে সরাসরি দেখাতে বলুন।
সিস্টেম পরিবর্তন করতে চাইলে আপনি কি নিজের ডেটা সম্পূর্ণ ফেরত পাবেন?
বাস্তবে ডেটা এক্সপোর্ট ব্যবস্থা কেমন — তার ফরম্যাট, পূর্ণাঙ্গতা এবং এতে ভেন্ডরের সাহায্যের প্রয়োজন আছে কিনা তা জানুন। নিজেদের প্রডাক্ট নিয়ে আত্মবিশ্বাসী কোনো ভেন্ডর এই বিষয়ে এড়িয়ে যাবে না।
ভবিষ্যতের বৃদ্ধি সহ আপনার প্রতিষ্ঠানের আকার অনুযায়ী প্রকৃত খরচ কত হবে?
বর্তমান আকারের পাশাপাশি আগামী ৩ বছরের সম্ভাব্য বৃদ্ধির ওপর ভিত্তি করে খরচ জেনে নিন, কারণ কিছু ভেন্ডর শুরুতে কম দাম দেখালেও প্রতিষ্ঠান বড় হওয়ার সাথে সাথে খরচ অনেক বাড়িয়ে দেয়।
সাধারণ প্রশ্নাবলী
আমাদের এই প্রশ্নগুলি করতে প্রস্তুত তো?
একটি ডেমো বুক করুন এবং এই তালিকার সবকিছু আমাদের সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন।