অ্যাডমিশন CRM
ভর্তির জন্য CRM — অনুসন্ধানকে ভর্তিতে রূপান্তর করুন
আপনার ওয়েবসাইট, সরাসরি আসা খবর বা WhatsApp বার্তা — প্রতিটি অনুসন্ধান রেজিস্টার বা স্প্রেডশীটের বদলে একটি নির্দিষ্ট পাইপলাইনে আসবে।
ভর্তির প্রক্রিয়া সফল হবে কি না তা নির্ভর করে ফলো-আপের গতির ওপর। অনুসন্ধানগুলো যখন রেজিস্টার, কাউন্সেলরের ফোন এবং স্প্রেডশীটে ছড়িয়ে থাকে, তখন সময়মতো ফলো-আপ না করায় সম্ভাব্য শিক্ষার্থীরা হাতছাড়া হয়ে যায়। Sonet-এর অ্যাডমিশন CRM প্রতিটি অনুসন্ধান — ওয়েব ফর্ম, ফোন কল, সরাসরি আসা খবর বা WhatsApp বার্তা — একটি একক পাইপলাইনে নিয়ে আসে এবং অটোমেটেড ফলো-আপ নিশ্চিত করে।
লিড স্কোরিংয়ের মাধ্যমে জানা যায় কোন শিক্ষার্থীদের ভর্তি হওয়ার সম্ভাবনা বেশি, ফলে কাউন্সেলিং টিম এলোমেলো তালিকার পেছনে সময় নষ্ট না করে সঠিক জায়গায় মনোযোগ দিতে পারে।
CRM-এ কী কী সুবিধা রয়েছে
মাল্টি-চ্যানেল এনকোয়ারি ক্যাপচার
প্রতিটি অনুসন্ধান — ওয়েবসাইট ফর্ম, ফোন কল, সরাসরি আসা শিক্ষার্থী বা WhatsApp মেসেজ — আসা মাত্রই একটি পাইপলাইনে যুক্ত হয় এবং উৎস ও কোর্সের আগ্রহ অনুযায়ী ট্যাগ হয়ে যায়। ফলে কোনো তথ্য আলাদা খাতায় ট্র্যাকিংয়ের ঝামেলা থাকে না বা হারিয়ে যায় না।
অটোমেটেড ফলো-আপ
একটি অনুসন্ধান নথিভুক্ত হলে রিমাইন্ডার ও মেসেজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে পাঠায় সিস্টেম, তাই কাউন্সেলর অন্য কাজে ব্যস্ত থাকলেও লিড হাতছাড়া হওয়ার ঝুঁকি থাকে না।
লিড স্কোরিং
ভর্তির সম্ভাবনার ওপর ভিত্তি করে লিডগুলোকে নম্বর দেওয়া হয়, যাতে আপনার কাউন্সেলিং টিম ক্রমানুসারে কাজের বদলে যেগুলোতে রূপান্তরের সুযোগ বেশি সেগুলোতে সময় দিতে পারে।
মেরিট লিস্ট ও সিট অ্যালটমেন্ট
আপনার সেট করা শর্তের ওপর ভিত্তি করে মেধা তালিকা এবং সিট বরাদ্দ স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরিচালিত হয়, যার ফলে ম্যানুয়ালি বাছাই করার বদলে সবার জন্য সমান নিয়ম প্রযোজ্য হয়।
আরও জানুনFAQs
এনকোয়ারি হাতছাড়া হওয়া বন্ধ করতে প্রস্তুত?
আমাদের টিমের সাথে কথা বলে আপনার প্রতিষ্ঠানের জন্য পার্সোনালাইজড ডেমো বুক করুন।