गोपनीयता नीति (Privacy Policy)
गोपनीयता नीति (Privacy Policy)
Sonet Microsystems Pvt. Ltd. ("Sonet", "हामी", वा "हाम्रो") तपाईंको गोपनीयताको सम्मान गर्दछ र हामीलाई सुम्पिएको व्यक्तिगत डेटाको सुरक्षा गर्न प्रतिबद्ध छ।
यो privacy policy ले Sonet ले कसरी व्यक्तिगत डेटा संकलन, प्राप्त, प्रयोग, भण्डारण, प्रोसेसिङ, सेयर, सुरक्षा र व्यवस्थापन गर्छ भन्ने कुरा स्पष्ट पार्छ—जब तपाईं हाम्रो वेबसाइटमा आउनुहुन्छ, हामीसँग सञ्चार गर्नुहुन्छ, demo को अनुरोध गर्नुहुन्छ, हाम्रा उत्पादन वा सेवाहरूबारे सोधपुछ गर्नुहुन्छ, यो Policy लागू हुने हाम्रा डिजिटल प्लेटफर्महरू प्रयोग गर्नुहुन्छ, वा अन्य तरिकाले हामीसँग अन्तरक्रिया गर्नुहुन्छ।
एउटा शिक्षा प्रविधि कम्पनीको रूपमा, Sonet ले विश्वविद्यालय, कलेज, स्कूल, पूर्व-प्राथमिक विद्यालय, शैक्षिक समूह र अन्य संस्थाहरूले प्रयोग गर्ने समाधानहरू प्रदान गर्न सक्छ। उत्पादन, कार्यान्वयन र सम्झौता व्यवस्था अनुसार, हाम्रा प्लेटफर्महरूले प्रशासक, कर्मचारी, संकाय (faculty), विद्यार्थी, अभिभावक/संरक्षक, आवेदक, पूर्व-विद्यार्थी (alumni), भर्तीकर्ता (recruiter), भेन्डर र अन्य संस्थागत प्रयोगकर्ताहरूसँग सम्बन्धित जानकारी प्रोसेस गर्न सक्छन्।
हामी जिम्मेवार, पारदर्शी र केवल वैधानिक तथा निश्चित उद्देश्यका लागि मात्र व्यक्तिगत डेटा प्रोसेस गर्न चाहन्छौं।
१. यो Privacy Policy को दायरा
यो Privacy Policy Sonet द्वारा निम्न सन्दर्भमा प्रोसेस गरिएका व्यक्तिगत डेटामा लागू हुन्छ:
हाम्रा वेबसाइट र वेब पृष्ठहरू;
उत्पादन र सेवा सोधपुछ फारमहरू;
Demo र परामर्श अनुरोधहरू;
हाम्रा sales, support र customer-success टोलीहरूसँगको सञ्चार;
मार्केटिङ र सञ्चार गतिविधिहरू;
हाम्रा सफ्टवेयर उत्पादन र डिजिटल प्लेटफर्महरू, जहाँ यो Privacy Policy लागू हुन्छ;
ग्राहक र साझेदार अन्तरक्रियाहरू;
भर्ती वा करियर सम्बन्धी अन्तरक्रियाहरू (जहाँ लागू हुन्छ); र
अन्य अनलाइन वा अफलाइन अन्तरक्रियाहरू जहाँ यो Privacy Policy स्पष्ट रूपमा उल्लेख गरिएको छ।
जहाँ कुनै शैक्षिक संस्था वा अन्य ग्राहकले व्यक्तिगत डेटा प्रोसेस गर्न Sonet प्लेटफर्म प्रयोग गर्दछ, संस्थाले केही डेटा संकलन र प्रयोग गर्ने उद्देश्यहरू निर्धारण गर्न सक्छ। यस्तो परिस्थितिमा, संस्थाले सान्दर्भिक data fiduciary/controller को रूपमा काम गर्न सक्छ, जबकि Sonet ले लागू हुने सम्झौता र कानूनको अधीनमा रही service provider/data processor को रूपमा संस्थाको निर्देशन अनुसार डेटा प्रोसेस गर्न सक्छ।
त्यसैले यो Privacy Policy लाई लागू हुने ग्राहक सम्झौता, उत्पादन-विशेष सूचना, नियम र शर्तहरू, सहमति सूचना र अन्य सम्झौता दस्तावेजहरूसँगै पढिनुपर्छ।
२. हामीले संकलन गर्न सक्ने व्यक्तिगत डेटा
तपाईंले Sonet सँग कसरी अन्तरक्रिया गर्नुहुन्छ भन्ने कुरामा निर्भर गर्दै, हामी व्यक्तिगत डेटाका विभिन्न वर्गहरू संकलन गर्न सक्छौं।
A. तपाईंले सीधै प्रदान गर्नुहुने जानकारी
यसमा नाम, इमेल ठेगाना, टेलिफोन वा मोबाइल नम्बर, पद वा व्यावसायिक दर्जा, संस्था वा संगठनको नाम, शहर, राज्य वा देश, सोधपुछ, demo, परामर्श वा सम्पर्क फारम मार्फत प्रदान गरिएको जानकारी, सन्देश, सोधपुछ वा पत्राचारमा समावेश जानकारी, हाम्रा sales वा support टोलीहरूसँग सञ्चार गर्दा उपलब्ध गराइएको जानकारी, करियर वा भर्ती फारम मार्फत बुझाइएको जानकारी (जहाँ लागू हुन्छ); र तपाईंले स्वेच्छाले प्रदान गर्न रोज्नुभएको अन्य जानकारी समावेश हुन सक्छ।
हाम्रो उद्देश्य सान्दर्भिक उद्देश्यका लागि आवश्यक पर्ने जानकारी मात्र संकलन गर्नु हो।
B. हाम्रा प्लेटफर्महरू मार्फत संकलन गरिएको जानकारी
Sonet उत्पादन र ग्राहकको कन्फिगरेसनमा निर्भर गर्दै, हाम्रा शिक्षा प्रविधि प्लेटफर्महरूले विद्यार्थी पहिचान र भर्ना जानकारी, शैक्षिक र पाठ्यक्रम सम्बन्धी जानकारी, हाजिरी रेकर्ड, परीक्षा, मूल्याङ्कन र नतिजा जानकारी; संकाय र कर्मचारी जानकारी, अभिभावक वा संरक्षक जानकारी; शुल्क र कारोबार सम्बन्धी रेकर्ड; सिकाइ गतिविधि र पाठ्यक्रम जानकारी, सञ्चार र सूचना रेकर्ड, alumni र placement जानकारी, accreditation र गुणस्तर-आश्वासन जानकारी, संस्थागत सञ्चालन सम्बन्धी जानकारी, लगइन, खाता र भूमिका (role) जानकारी, सिस्टम-जनरेटेड गतिविधि र audit जानकारी; र वैधानिक शैक्षिक वा प्रशासनिक उद्देश्यका लागि ग्राहकद्वारा कन्फिगर गरिएका अन्य जानकारीहरू प्रोसेस गर्न सक्छन्।
प्रोसेस गरिने डेटाका ठ्याक्कै वर्गहरू विशिष्ट Sonet उत्पादन, खरिद गरिएका सेवाहरू, ग्राहकको कन्फिगरेसन र प्लेटफर्म प्रयोग गरिने उद्देश्यमा निर्भर हुनेछन्।
३. स्वचालित रूपमा संकलन गरिने जानकारी
जब तपाईं हाम्रो वेबसाइटमा आउनुहुन्छ वा केही अनलाइन सेवाहरू प्रयोग गर्नुहुन्छ, केही प्राविधिक जानकारी स्वचालित रूपमा संकलन हुन सक्छ।
यसमा IP ठेगाना; ब्राउजरको प्रकार र भर्सन; डिभाइसको प्रकार; अपरेटिङ सिस्टम; भाषा र सामान्य क्षेत्रीय सेटिङहरू; हेरिएका पृष्ठहरू; रिफरिङ पृष्ठ वा वेबसाइटहरू; पहुँचको मिति र समय; सामान्य अन्तरक्रिया जानकारी; निदानात्मक (diagnostic) र कार्यसम्पादन (performance) जानकारी; र सुरक्षा, कार्यक्षमता र सेवा सुधारका लागि आवश्यक अन्य प्राविधिक जानकारी समावेश हुन सक्छ।
हामी हाम्रो वेबसाइट र सेवाहरू सञ्चालन, सुरक्षित, मर्मत र सुधार गर्न, वेबसाइटको प्रयोग बुझ्न, प्राविधिक समस्याहरू पहिचान गर्न र ठगी वा अनधिकृत गतिविधि रोक्न यो जानकारी प्रयोग गर्न सक्छौं।
४. हामी कसरी व्यक्तिगत डेटा प्रयोग गर्छौं
हामी वैधानिक र निश्चित उद्देश्यका लागि व्यक्तिगत डेटा प्रोसेस गर्न सक्छौं, जसमा निम्न समावेश छन्:
सोधपुछ र अनुरोधहरूको जवाफ दिन;
उत्पादन demonstration हरू तालिकाबद्ध र सञ्चालन गर्न;
हाम्रा उत्पादन र सेवाहरूबारे जानकारी प्रदान गर्न;
ग्राहकका आवश्यकताहरू बुझ्न;
प्रस्ताव र दररेट (quotation) हरू तयार गर्न;
ग्राहक र प्राविधिक support प्रदान गर्न;
व्यावसायिक सम्बन्धहरू स्थापना र व्यवस्थापन गर्न;
सम्झौता गरिएका उत्पादन र सेवाहरू डेलिभर गर्न;
प्रयोगकर्ता खाताहरू सिर्जना र प्रशासन गर्न;
प्रयोगकर्ताहरू प्रमाणीकरण (authenticate) गर्न र पहुँच अनुमतिहरू व्यवस्थापन गर्न;
प्लेटफर्मको सुरक्षा र अखण्डता कायम राख्न;
प्राविधिक कार्यसम्पादनको अनुगमन र समस्या निवारण (troubleshoot) गर्न;
हाम्रा उत्पादन, सेवा र प्रयोगकर्ता अनुभवमा सुधार गर्न;
सेवा सम्बन्धी महत्त्वपूर्ण जानकारी सञ्चार गर्न;
अनुमति दिइएको ठाउँमा र आवश्यक परेमा सहमतिको आधारमा मार्केटिङ वा प्रवर्द्धनात्मक सञ्चार पठाउन;
विश्लेषण (analytics) र व्यावसायिक रिपोर्टिङ सञ्चालन गर्न;
ठगी, दुरुपयोग, सुरक्षा घटनाहरू र अनधिकृत पहुँच रोक्न;
कानूनी, नियामक र सम्झौतागत दायित्वहरू पूरा गर्न;
हाम्रो कानूनी अधिकार र हितहरूको रक्षा गर्न; र
जानकारी संकलन गर्दा खुलासा गरिएका वा लागू हुने कानूनद्वारा अनुमति दिइएका अन्य उद्देश्यहरू पूरा गर्न।
लागू हुने कानूनद्वारा अनुमति दिइएको वा आवश्यक परेको बाहेक, हामी संकलन गरिएको उद्देश्यसँग अमिल्दो हुने गरी व्यक्तिगत डेटा प्रयोग गर्दैनौं।
५. कानूनी आधार र सहमति
जहाँ लागू हुने कानूनले व्यक्तिगत डेटा प्रोसेसिङका लागि सहमति माग्छ, Sonet ले उपयुक्त तरिकामा सहमति माग्नेछ।
जहाँ लागू हुने कानून अन्तर्गत सहमति बिना प्रोसेसिङ गर्न अनुमति दिइएको वा आवश्यक छ, Sonet ले अन्य कानूनी आधारमा व्यक्तिगत डेटा प्रोसेस गर्न सक्छ, जसमा सम्झौताको कार्यसम्पादन, कानूनी दायित्वहरूको पालना, अनुरोध गरिएका सेवाहरूको व्यवस्था, सुरक्षा, ठगी रोकथाम वा कानूनद्वारा अनुमति दिइएका अन्य उद्देश्यहरू समावेश छन्।
जहाँ सहमतिमा भर परिएको छ, तपाईंले Sonet द्वारा उपलब्ध गराइएको संयन्त्र मार्फत त्यो सहमति फिर्ता लिन सक्नुहुन्छ। सहमति फिर्ता लिनाले फिर्ता लिनु अघि गरिएको प्रोसेसिङको वैधतामा असर पर्ने छैन।
सहमति फिर्ता लिनाले हाम्रा केही उत्पादन, सुविधा वा सेवाहरू प्रदान गर्ने क्षमतामा असर पर्न सक्छ जहाँ ती सेवाहरूका लागि सान्दर्भिक प्रोसेसिङ आवश्यक हुन्छ।
६. शिक्षा र संस्थागत डेटा
Sonet का प्लेटफर्महरू शैक्षिक र संस्थागत सञ्चालनलाई सहयोग गर्न डिजाइन गरिएका हुन्। तसर्थ, ग्राहकहरूले भर्ना, शिक्षा (academics), हाजिरी, परीक्षा, शुल्क, learning management, accreditation, सञ्चार, प्रशासन, alumni संलग्नता, placements र अन्य संस्थागत कार्यहरूका लागि आवश्यक जानकारी प्रोसेस गर्न हाम्रा प्रणालीहरू कन्फिगर गर्न सक्छन्।
जहाँ Sonet ले शैक्षिक संस्थाको तर्फबाट यस्तो जानकारी प्रोसेस गर्दछ:
सामान्यतया संस्था नै प्रोसेसिङका उद्देश्य र आवश्यकताहरू निर्धारण गर्न जिम्मेवार हुन्छ;
Sonet ले लागू हुने सम्झौतागत निर्देशन र आवश्यकताहरू अनुसार जानकारी प्रोसेस गर्दछ;
संस्थाद्वारा कन्फिगर गरिएका प्रयोगकर्ताको भूमिका र अनुमति अनुसार जानकारीमा पहुँच नियन्त्रण गर्न सकिन्छ;
प्लेटफर्ममा उपलब्ध गराइएको जानकारी कानूनी रूपमा संकलन र प्रोसेस गरिएको सुनिश्चित गर्न संस्था जिम्मेवार हुन्छ; र
संस्थागत रेकर्ड सम्बन्धी अनुरोधहरू, जहाँ उपयुक्त हुन्छ, सम्बन्धित शैक्षिक संस्थामा पठाउनुपर्ने हुन सक्छ।
७. विद्यार्थीहरूको डेटा
हामी बुझ्छौं कि शिक्षा प्रविधि सेवाहरूमा बालबालिका र विद्यार्थीहरूसँग सम्बन्धित जानकारी समावेश हुन सक्छ।
जहाँ Sonet ले बालबालिकासँग सम्बन्धित व्यक्तिगत डेटा प्रोसेस गर्दछ, हामी लागू हुने कानून र सम्झौतागत व्यवस्थाहरूद्वारा आवश्यक सुरक्षा उपायहरू लागू गर्नेछौं।
जहाँ कानूनी रूपमा आवश्यक हुन्छ, बालबालिकाको व्यक्तिगत डेटाको प्रोसेसिङ प्रमाणीकरण योग्य अभिभावक वा कानूनी संरक्षकको सहमति र अन्य लागू हुने सुरक्षा उपायहरूको अधीनमा हुनेछ। हामी जानीजानी कानूनद्वारा प्रतिबन्धित प्रोसेसिङ गर्ने छैनौं, जसमा बालबालिकाको कल्याणमा नकारात्मक असर पार्ने सम्भावना रहेको प्रोसेसिङ समावेश छ।
जहाँ लागू हुने कानूनले बालबालिका संलग्न हुने व्यवहार अनुगमन (behavioural monitoring), ट्र्याकिङ वा लक्षित विज्ञापनमा प्रतिबन्ध लगाउँछ, Sonet ले ती प्रतिबन्धहरूको पालना गर्नेछ।
Sonet प्लेटफर्महरू प्रयोग गर्ने शैक्षिक संस्थाहरू पनि आफ्ना सम्बन्धित कानूनी र सञ्चालन जिम्मेवारीहरू भित्र विद्यार्थी र बालबालिकाका लागि उपयुक्त सहमति, सूचना, अनुमति र सुरक्षा उपायहरू लागू गर्न जिम्मेवार छन्।
DPDP ढाँचाले विशेष गरी बालबालिकाको व्यक्तिगत डेटाका लागि परिष्कृत सुरक्षा प्रदान गर्दछ, जसमा प्रमाणीकरण योग्य अभिभावकको सहमति र प्रोसेसिङका केही रूपहरूमा प्रतिबन्ध सम्बन्धी आवश्यकताहरू समावेश छन्।
८. AI-सक्षम सुविधाहरू
केही Sonet उत्पादनहरूमा artificial intelligence, स्वचालन (automation), analytics, सिफारिसहरू वा अन्य बौद्धिक सुविधाहरू समावेश हुन सक्छन्।
जहाँ त्यस्ता सुविधाहरूले व्यक्तिगत डेटा प्रोसेस गर्छन्, Sonet ले केवल खुलासा गरिएका र वैधानिक उद्देश्यका लागि र लागू हुने कानून तथा सम्झौतागत आवश्यकताहरू अनुसार मात्र जानकारी प्रयोग गर्न खोज्नेछ।
उत्पादनमा निर्भर गर्दै, AI-सक्षम कार्यक्षमताले निम्न गतिविधिहरूलाई सहयोग गर्न सक्छ:
शैक्षिक वा संस्थागत analytics;
सिफारिसहरू;
मूल्याङ्कन र परीक्षा workflows;
रिपोर्टिङ;
सामग्री वा सिकाइ सहायता;
प्रशासनिक स्वचालन;
Placement वा alumni intelligence; र
अन्य शिक्षा सम्बन्धी उपयोगहरू।
AI-जनरेटेड नतिजाहरूलाई मानव समीक्षा आवश्यक पर्न सक्छ र तिनलाई स्वतः त्रुटिरहित, अन्तिम, वा उपयुक्त संस्थागत वा व्यावसायिक निर्णयको विकल्पको रूपमा लिनु हुँदैन।
Sonet ले सामान्य-उद्देश्यका AI मोडलहरूलाई तालिम दिन व्यक्तिगत डेटा प्रयोग गर्ने छैन वा असम्बन्धित AI-तालिम उद्देश्यका लागि व्यक्तिगत डेटा खुलासा गर्ने छैन, जबसम्म त्यस्तो प्रोसेसिङलाई स्पष्ट रूपमा अनुमति दिइएको, उपयुक्त रूपमा खुलासा गरिएको, सम्झौताद्वारा अधिकृत गरिएको वा अन्यथा कानूनी छैन।
९. हामी कसरी व्यक्तिगत डेटा सेयर गर्छौं
Sonet ले व्यक्तिगत डेटा बिक्री गर्दैन।
वैधानिक व्यवसाय, सम्झौतागत, सञ्चालन, सुरक्षा वा कानूनी उद्देश्यका लागि मनासिब रूपमा आवश्यक परेको ठाउँमा हामी व्यक्तिगत डेटा खुलासा गर्न वा पहुँच प्रदान गर्न सक्छौं, जसमा निम्न समावेश छन्:
A. ग्राहक र शैक्षिक संस्थाहरू
जहाँ उपयुक्त हुन्छ, Sonet प्लेटफर्म मार्फत प्रोसेस गरिएको जानकारी सम्बन्धित सेवा प्रयोग गर्ने शैक्षिक संस्था वा संगठनका लागि पहुँचयोग्य हुन सक्छ, जुन यसको कन्फिगर गरिएका अनुमतिहरू र सम्झौतागत व्यवस्थाहरूको अधीनमा हुन्छ।
B. सेवा प्रदायक र Data Processors
हामी हाम्रा सञ्चालनहरूलाई सहयोग गर्न भरपर्दो तेस्रो-पक्ष सेवा प्रदायकहरूलाई संलग्न गराउन सक्छौं, जस्तै निम्न प्रदायकहरू:
Cloud hosting र infrastructure;
डेटा भण्डारण;
वेबसाइट र अनुप्रयोग infrastructure;
सञ्चार सेवाहरू;
ग्राहक support;
Analytics;
सुरक्षा;
अनुगमन;
इमेल डेलिभरी;
प्राविधिक मर्मतसम्भार; र
अन्य व्यावसायिक-सहायता कार्यहरू।
त्यस्ता पक्षहरूले उनीहरूले प्रदान गर्ने सेवाहरूका लागि आवश्यक हदसम्म मात्र र उपयुक्त सम्झौतागत र सुरक्षा आवश्यकताहरूको अधीनमा रही व्यक्तिगत डेटा प्रोसेस गर्न सक्छन्।
C. कानूनी र नियामक निकायहरू
लागू हुने कानून, नियम, अदालतको आदेश, सरकारी अनुरोध वा वैधानिक कानूनी प्रक्रियाद्वारा आवश्यक वा अधिकृत भएको ठाउँमा हामी जानकारी खुलासा गर्न सक्छौं।
D. व्यावसायिक कारोबार
यदि Sonet Merger, अधिग्रहण, पुनसंरचना, वित्तीय व्यवस्थापन, सम्पत्ति बिक्री वा उस्तै व्यावसायिक कारोबारमा संलग्न छ भने, लागू हुने कानूनी आवश्यकताहरू र उपयुक्त सुरक्षा उपायहरूको अधीनमा रही सान्दर्भिक जानकारी त्यो कारोबारको भागको रूपमा स्थानान्तरण हुन सक्छ।
१०. डेटा सुरक्षा
Sonet ले अनधिकृत पहुँच, परिवर्तन, खुलासा, हानि, दुरुपयोग वा विनाशबाट व्यक्तिगत डेटा जोगाउन डिजाइन गरिएका मनासिब प्राविधिक र संगठनात्मक उपायहरू अपनाउँछ।
सेवा र वातावरणमा निर्भर गर्दै, सुरक्षा उपायहरूमा निम्न समावेश हुन सक्छन्:
पहुँच नियन्त्रण र भूमिका-आधारित अनुमतिहरू (role-based permissions);
प्रमाणीकरण संयन्त्र (authentication mechanisms);
इन्क्रिप्शन वा अन्य उपयुक्त डेटा-सुरक्षा प्रविधिहरू;
सुरक्षा अनुगमन;
सिस्टम लडिङ र audit संयन्त्रहरू;
ब्याकअप र रिकभरी उपायहरू;
Vulnerability व्यवस्थापन;
सुरक्षित विकास र मर्मतसम्भार अभ्यासहरू;
कर्मचारी र अधिकृत-प्रयोगकर्ता पहुँच नियन्त्रणहरू; र
घटना पहिचान र प्रतिक्रिया प्रक्रियाहरू।
विशिष्ट सेवामा लागू हुने ठ्याक्कै सुरक्षा उपायहरू डेटाको प्रकृति, उत्पादनको बनावट, ग्राहकका आवश्यकताहरू र लागू हुने सम्झौतागत दायित्वहरू अनुसार फरक पर्न सक्छन्।
डेटा प्रसारण वा भण्डारणको कुनै पनि विधि पूर्ण रूपमा सुरक्षित हुँदैन। तसर्थ, हामी व्यक्तिगत डेटा सुरक्षित गर्न काम गर्छौं भने पनि, हामी निरपेक्ष सुरक्षाको ग्यारेन्टी दिन सक्दैनौं।
DPDP नियमहरू, २०२५ ले स्पष्ट रूपमा मनासिब सुरक्षा उपायहरूको परिकल्पना गरेको छ, जसमा इन्क्रिप्शन, पहुँच नियन्त्रण, अनुगमन, ब्याकअप, उल्लंघन पहिचान र प्रतिक्रिया, र data processors संलग्न हुने सुरक्षा दायित्वहरूसँग सम्बन्धित उपायहरू समावेश छन्।
११. व्यक्तिगत डेटा उल्लंघन र सुरक्षा घटनाहरू
Sonet ले वास्तविक वा आशंकित व्यक्तिगत डेटा उल्लंघन र सुरक्षा घटनाहरू पहिचान, मूल्याङ्कन, नियन्त्रण र सम्बोधन गर्नका लागि प्रक्रियाहरू कायम राख्छ।
जहाँ व्यक्तिगत डेटा उल्लंघन हुन्छ, Sonet ले निम्नका लागि मनासिब कदमहरू चाल्नेछ:
घटनाको प्रकृति र दायराको मूल्याङ्कन गर्न;
घटनालाई नियन्त्रण र न्यूनीकरण गर्न;
कारणको अनुसन्धान गर्न;
जहाँ उपयुक्त हुन्छ प्रभावित सेवाहरू पुनःस्थापना गर्न;
सुधारात्मक र निवारक उपायहरू अपनाउन; र
लागू हुने कानून वा सम्झौतागत दायित्वहरू अनुसार आवश्यक परेमा प्रभावित व्यक्ति, ग्राहक, नियामक वा अन्य पक्षहरूलाई सूचनाहरू प्रदान गर्न।
DPDP नियमहरू, २०२५ मा व्यक्तिगत डेटा उल्लंघनको सूचना सम्बन्धी विशिष्ट आवश्यकताहरू समावेश छन्, जसमा प्रभावित व्यक्तिहरूलाई प्रदान गरिनुपर्ने जानकारी र लागू हुने ठाउँमा Data Protection Board लाई रिपोर्ट गर्ने दायित्वहरू छन्।
१२. डेटा संरक्षण (Data Retention)
हामीले व्यक्तिगत डेटा संकलन गरिएको उद्देश्य पूरा गर्न, अनुरोध गरिएका सेवाहरू प्रदान गर्न, व्यावसायिक र सम्झौतागत रेकर्डहरू कायम राख्न, कानूनी दायित्वहरूको पालना गर्न, विवादहरू समाधान गर्न, सम्झौताहरू लागू गर्न, हाम्रा वैधानिक हितहरूको रक्षा गर्न, वा लागू हुने कानूनद्वारा अनुमति दिइएको वा आवश्यक परेको अवधिसम्म मात्र व्यक्तिगत डेटा राख्छौं।
जब व्यक्तिगत डेटाको आवश्यकता पर्दैन र यसलाई राखिराख्नको लागि कुनै कानूनी, सम्झौतागत वा वैधानिक कारण हुँदैन, हामी यसलाई हटाउन, अज्ञात (anonymise) बनाउन वा सुरक्षित रूपमा नष्ट गर्न उपयुक्त कदमहरू चाल्नेछौं।
शैक्षिक संस्थाको तर्फबाट प्रोसेस गरिएको जानकारीको लागि, संरक्षण संस्थाको निर्देशन, सम्झौतागत आवश्यकताहरू र लागू हुने कानूनद्वारा निर्धारण हुन सक्छ।
कानून, नियामक दायित्वहरू, सम्झौतागत आवश्यकताहरू, विवाद समाधान वा वैधानिक व्यावसायिक उद्देश्यका लागि आवश्यक परेको ठाउँमा केही रेकर्डहरू लामो अवधिको लागि राखिराख्नुपर्ने हुन सक्छ।
१३. व्यक्तिगत डेटाको शुद्धता
हामी व्यक्तिगत डेटालाई जुन उद्देश्यका लागि प्रोसेस गरिन्छ त्यसका लागि उपयुक्त, सही र मनासिब रूपमा अद्यावधिक राख्न खोज्छौं।
जहाँ तपाईंले हामीलाई व्यक्तिगत डेटा प्रदान गर्नुहुन्छ, तपाईंले जानकारी सही र पूर्ण छ भन्ने सुनिश्चित गर्नुपर्छ र सान्दर्भिक जानकारी परिवर्तन हुँदा हामीलाई सूचित गर्नुपर्छ।
जहाँ Sonet ले संस्थाको तर्फबाट जानकारी प्रोसेस गर्दछ, संस्थागत रेकर्डहरू सच्याउने अनुरोधहरू सम्बन्धित संस्थामा पठाउनुपर्ने हुन सक्छ।
१४. तपाईंको गोपनीयता अधिकारहरू
लागू हुने कानून र कानूनद्वारा तोकिएका कुनै पनि सीमा वा शर्तहरूको अधीनमा रही, तपाईंसँग आफ्नो व्यक्तिगत डेटासँग सम्बन्धित अधिकारहरू हुन सक्छन्, जसमा निम्न समावेश हुन सक्छन्:
आफ्नो व्यक्तिगत डेटाको प्रोसेसिङबारे जानकारी प्राप्त गर्ने अधिकार;
आफ्नो व्यक्तिगत डेटा र यसको प्रोसेसिङसँग सम्बन्धित जानकारीमा पहुँच पाउने अधिकार;
गलत वा अपूर्ण व्यक्तिगत डेटाको सच्याउने वा अद्यावधिक गर्ने अधिकार;
जहाँ लागू हुन्छ व्यक्तिगत डेटा हटाउने (erasure) अनुरोध गर्ने अधिकार;
जहाँ प्रोसेसिङ सहमतिका आधारमा हुन्छ त्यहाँ सहमति फिर्ता लिने अधिकार;
आफ्नो व्यक्तिगत डेटाको प्रोसेसिङको सम्बन्धमा गुनासो दर्ता गर्ने अधिकार; र
लागू हुने डेटा-सुरक्षा कानून अन्तर्गत उपलब्ध अन्य अधिकारहरू।
अनुरोधहरू मनासिब प्रमाणीकरण र लागू हुने कानूनी अपवादहरूको अधीनमा हुन सक्छन्।
DPDP ऐनले Data Principals लाई जानकारीमा पहुँच, सच्याउने/हटाउने, गुनासो निवारण र अन्य मामिलाहरूमा ऐन र लागू हुने आवश्यकताहरूको अधीनमा रही अधिकारहरू प्रदान गर्दछ।
१५. गुनासो निवारण र गोपनीयता सम्पर्क
यदि तपाईंसँग यो Privacy Policy वा तपाईंको व्यक्तिगत डेटाको प्रोसेसिङसँग सम्बन्धित कुनै प्रश्न, चिन्ता, अनुरोध वा गुनासोहरू छन् भने, तपाईंले हामीलाई यहाँ सम्पर्क गर्न सक्नुहुन्छ:
Sonet Microsystems Pvt. Ltd.
इमेल: enquiry@sonetmicrosystems.com
प्रधान कार्यालय: 407, H-221, Sector 63, Noida, Uttar Pradesh – 201301, India
गोपनीयता सम्बन्धी मामिलाहरूका लागि, कृपया हामीलाई तपाईंको अनुरोध बुझ्न र सम्बोधन गर्न मद्दत पुग्ने गरी पर्याप्त जानकारी समावेश गर्नुहोस्।
जहाँ लागू हुन्छ, Sonet ले व्यक्तिगत डेटाको प्रोसेसिङसँग सम्बन्धित प्रश्नहरूको जवाफ दिन जिम्मेवार व्यक्तिको सम्पर्क जानकारी उपलब्ध गराउनेछ।
१६. लागू हुने कानून
यो Privacy Policy Sonet ले सञ्चालन गर्ने वा सेवाहरू प्रदान गर्ने अधिकार क्षेत्रहरूमा गोपनीयता, डेटा सुरक्षा र इलेक्ट्रोनिक जानकारी नियन्त्रण गर्ने लागू हुने कानून र नियमहरू अनुसार व्याख्या गरिनेछ।
भारतीय कानूनको अधीनमा रहेका प्रयोगकर्ता र प्रोसेसिङ गतिविधिहरूका लागि, यसमा डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण ऐन, २०२३ (Digital Personal Data Protection Act, 2023), डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण नियमहरू, २०२५ (Digital Personal Data Protection Rules, 2025), र अन्य लागू हुने कानून, नियम र सरकारी आवश्यकताहरू समावेश हुन सक्छन्, जस्तै समय-समयमा संशोधन वा प्रतिस्थापन गरिएका छन्।
यो Privacy Policy मा भएको कुनै पनि कुराले कानून बमोजिम बहिष्कार वा सीमित गर्न नसकिने कुनै पनि अधिकार वा सुरक्षालाई सीमित गर्ने उद्देश्य राख्दैन।