नियम र& सर्तहरू

Sonet Microsystems Pvt. Ltd. (“Sonet,” “हामी,” “हाम्रो”) मा स्वागत छ। यी नियम र& सर्तहरू (“नियमहरू”) ले Sonet को वेबसाइट, डिजिटल प्लेटफर्महरू, सफ्टवेयर उत्पादनहरू, एप्लिकेसनहरू, क्लाउड पूर्वाधार, व्यावसायिक सेवाहरू, परामर्श सेवाहरू, र सम्बन्धित सेवाहरूको पहुँच र प्रयोगलाई नियन्त्रण गर्दछ।

हाम्रो वेबसाइट पहुँच गरेर, डेमो अनुरोध गरेर, खाता सिर्जना गरेर, Sonet को कुनै उत्पादन वा सेवा खरिद वा प्रयोग गरेर, हाम्रा फारमहरू मार्फत जानकारी पठाएर, वा हाम्रा प्लेटफर्महरूसँग अन्तरक्रिया गरेर, तपाईंले यी नियमहरू पढेको, बुझेको र सहमत भएको स्वीकार गर्नुहुन्छ।

जहाँ कुनै विशेष उत्पादन वा सेवाको लागि छुट्टै लिखित सम्झौता, प्रस्ताव (proposal), अर्डर फारम, कामको विवरण (“SOW”), सबस्क्रिप्सन सम्झौता, सेवा सम्झौता, डाटा प्रशोधन सम्झौता, SLA, वा अन्य सम्झौता लागू हुन्छ, त्यस सम्झौताले सम्बन्धित व्यावसायिक र सञ्चालन सम्बन्धलाई नियन्त्रण गर्नेछ। कुनै विवादको अवस्थामा, लागू हुने लिखित सम्झौता यी सामान्य नियमहरू भन्दा माथि मान्य हुनेछ।

Sonet Microsystems Pvt. Ltd. ले विश्वविद्यालय, कलेज, विद्यालय, पूर्व-विद्यालय, शैक्षिक समूहहरू, र सम्बन्धित संस्थाहरूका लागि शिक्षा प्रविधि उत्पादनहरू र सेवाहरू प्रदान गर्दछ।

हाम्रा सेवाहरूमा बिना सीमा निम्न समावेश हुन सक्छन्:

• विश्वविद्यालय, कलेज, स्कूल, र क्याम्पस ERP प्रणालीहरू

• लर्निङ म्यानेजमेन्ट सिस्टम (LMS)

• IQAC, NAAC, NBA, र संस्थागत गुणस्तर-व्यवस्थापन समाधानहरू

• भर्ना (Admissions) CRM र विद्यार्थी भर्ना प्रविधि

• AI-आधारित मूल्यांकन र परीक्षा समाधानहरू

• एल्युम्नाई, प्लेसमेन्ट, र करियर-व्यवस्थापन प्लेटफर्महरू

• बायोमेट्रिक हाजिरी र पहिचान-आधारित हाजिरी समाधानहरू

• यातायात र GPS अटोमेसन

• स्मार्ट क्लासरूम र डिजिटल लर्निङ प्रविधि

• क्लाउड पूर्वाधार र होस्टिङ

• कस्टम सफ्टवेयर र एप्लिकेसन विकास

• वेबसाइट विकास

• आउटसोर्सिङ र कर्मचारी अभिवृद्धि (staff augmentation)

• डिजिटल मार्केटिङ

• परामर्श र डिजिटल-रूपान्तरण सेवाहरू

• Sonet द्वारा समय-समयमा प्रस्तुत गरिएका अन्य सफ्टवेयर, प्रविधि, र व्यावसायिक सेवाहरू

कुनै पनि Sonet वेबसाइट वा सेवा प्रयोग गरेर, तपाईं यी नियमहरूद्वारा कानुनी रूपमा बाँधिन सहमत हुनुहुन्छ।

यदि तपाईं कुनै विश्वविद्यालय, कलेज, स्कूल, ट्रस्ट, सोसाइटी, कम्पनी, वा अन्य संस्थाको तर्फबाट Sonet सेवा प्रयोग गर्दै हुनुहुन्छ भने, तपाईंले त्यस संस्थाको तर्फबाट यी नियमहरू स्वीकार गर्ने अधिकार आफूसँग रहेको पुष्टि गर्नुहुन्छ।

यदि तपाईंसँग त्यस्तो अधिकार छैन भने, तपाईंले संस्थाको तर्फबाट यी नियमहरू स्वीकार गर्नु हुँदैन।

तपाईंले Sonet सेवाहरू केवल कानुनी उद्देश्यका लागि र यी नियमहरू तथा कुनै पनि लागू हुने सम्झौता अनुसार मात्र प्रयोग गर्नुपर्छ।

संस्थागत प्रशासकहरू प्लेटफर्म प्रयोग गर्ने प्रयोगकर्ताहरू उचित रूपमा अधिकृत छन् भनी सुनिश्चित गर्न जिम्मेवार छन्।

जहाँ कुनै सेवा विद्यार्थी, अभिभावक, शिक्षक, कर्मचारी, एल्युम्नाई, आवेदक, वा संस्थाका अन्य सदस्यहरूका लागि लक्षित हुन्छ, त्यहाँ संस्थाले उपयुक्त प्रयोगकर्ता योग्यता र पहुँच अनुमतिहरू निर्धारण गर्ने जिम्मेवारी लिन्छ।

Sonet वेबसाइट मुख्य रूपमा हाम्रा उत्पादनहरू र सेवाहरूको बारेमा जानकारी गराउन प्रदान गरिएको हो।

तपाईं निम्न कार्यहरू नगर्न सहमत हुनुहुन्छ:

• गैरकानुनी, कपटपूर्ण, अपमानजनक, वा द्वेषपूर्ण उद्देश्यका लागि वेबसाइटको प्रयोग गर्ने

• कुनै पनि प्रणाली, खाता, सर्भर, वा नेटवर्कमा अनाधिकृत पहुँच प्राप्त गर्ने प्रयास गर्ने

• म्यालवेयर, भाइरस, हानिकारक स्क्रिप्ट, वा क्षतिकारक कोड प्रवेश गराउने

• वेबसाइटको उपलब्धता, सुरक्षा, वा कार्यसम्पादनमा बाधा पुर्‍याउने

• अनुमति बिना वेबसाइटको सामग्री स्क्र्याप, क्रल, प्रतिलिपि, वा प्रणालीगत रूपमा निकाल्ने

• रिभर्स इन्जिनियर गर्ने वा गैर-सार्वजनिक स्रोत कोड वा प्राविधिक संरचना पत्ता लगाउने प्रयास गर्ने

• अरूलाई गुमराह गर्न Sonet को नाम, ट्रेडमार्क, सामग्री, वा सामग्रीहरू प्रयोग गर्ने

• हाम्रो पूर्वाधारमा अनुचित भार पर्ने गरी स्वचालित प्रणालीहरू प्रयोग गर्ने

Sonet सफ्टवेयर उत्पादनहरू र केही व्यावसायिक सेवाहरूको प्रयोग छुट्टै लिखित सम्झौताहरूद्वारा नियन्त्रित हुन सक्छ।

त्यस्ता सम्झौताहरूले निम्न कुराहरू निर्धारण गर्न सक्छन्:

• उत्पादनको दायरा (Scope)

• मोड्युल र सुविधाहरू

• सबस्क्रिप्सन वा लाइसेन्स अधिकारहरू

• कार्यान्वयन (Implementation) जिम्मेवारीहरू

• प्रोजेक्ट तालिका

• शुल्क र भुक्तानी तालिका

• सपोर्ट र सेवा स्तरहरू (SLA)

• होस्टिङ प्रबन्धहरू

• डाटा-प्रशोधन जिम्मेवारीहरू

• कस्टमाइजेशन र इन्टिग्रेसन दायरा

• हस्तान्तरण योग्य वस्तुहरू (Deliverables)

• नवीकरण र समाप्ति

• डाटा संरक्षण र हटाउने कार्य

• अन्य व्यावसायिक वा सञ्चालन नियमहरू

जहाँ त्यस्तो सम्झौता अवस्थित छ, विशेष रूपमा उल्लेख गरिएको ठाउँमा यसले यी सामान्य नियमहरू भन्दा माथि प्राथमिकता पाउनेछ।

लागू शुल्कको भुक्तानी र सम्बन्धित सम्झौताको पालनाको अधीनमा रही, Sonet ले ग्राहकलाई लागू सदस्यता वा लाइसेन्स अवधिको लागि लाइसेन्स प्राप्त सफ्टवेयर पहुँच र प्रयोग गर्न सीमित, गैर-विशेष (non-exclusive), गैर-हस्तान्तरण योग्य र गैर-उपलाइसेन्स योग्य (non-sublicensable) अधिकार प्रदान गर्दछ।

लिखित रूपमा स्पष्ट अनुमति नभएसम्म, ग्राहकहरूले निम्न कार्यहरू गर्न पाउने छैनन्:

• अनुमति प्राप्त ब्याकअप उद्देश्यहरू भन्दा बाहिर सफ्टवेयर प्रतिलिपि (copy) वा कपि निर्माण गर्न

• सफ्टवेयर बेच्न, पुन: बेच्न (resell), उपलाइसेन्स दिन, भाडामा दिन, वितरण गर्न वा व्यावसायिक रूपमा प्रयोग गर्न

• Sonet सफ्टवेयरलाई परिमार्जन गर्न वा यसको डेरिभेटिभ कार्यहरू (derivative works) सिर्जना गर्न

• रिभर्स इन्जिनियरिङ (reverse engineer), डिकम्पाइल, डिसेम्बल वा स्रोत कोड (source code) निकाल्ने प्रयास गर्न

• स्वामित्व सम्बन्धी सूचनाहरू (proprietary notices) हटाउन

• अनधिकृत तेस्रो पक्षहरूलाई पहुँच प्रदान गर्न

• प्रतिस्पर्धी उत्पादन विकास गर्न सफ्टवेयरको प्रयोग गर्न

Sonet प्लेटफर्महरू प्रयोग गर्ने संस्थाहरू निम्न कुराहरूका लागि जिम्मेवार हुनेछन्:

• सटीक संस्थागत जानकारी प्रदान गर्न

• अधिकृत प्रयोगकर्ताहरू र पहुँच अनुमतिहरू (access permissions) कन्फिगर गर्न

• एडमिनिस्ट्रेटर क्रिडेन्सियलहरूको गोपनीयता कायम राख्न

• सिस्टममा प्रविष्ट गरिएका डाटाको समीक्षा र प्रमाणीकरण गर्न

• प्रयोगकर्ताहरूले लागू हुने कानून र संस्थागत नीतिहरूको पालना गरेको सुनिश्चित गर्न

• सेवाको प्रयोगको लागि आवश्यक पर्ने कुनै पनि अनुमति, सूचना, सहमति वा स्वीकृतिहरू प्राप्त गर्न

• प्लेटफर्मलाई वैध संस्थागत उद्देश्यका लागि मात्र प्रयोग गर्न

• विद्यार्थी, अभिभावक, संकाय (faculty), कर्मचारी, एल्युम्नाई र आवेदकहरूको डाटाका लागि उपयुक्त आन्तरिक नीतिहरू कायम राख्न

प्रयोगकर्ताहरूलाई जारी गरिएका युजरनेम, पासवर्ड, अथेन्टिकेशन क्रिडेन्सियलहरू, API क्रिडेन्सियलहरू, टोकनहरू र अन्य पहुँच संयन्त्रहरूको सुरक्षा गर्न प्रयोगकर्ताहरू आफैं जिम्मेवार हुनेछन्।

यदि तपाईंलाई निम्न कुराहरूको आशंका लागेमा तुरुन्तै Sonet लाई सूचित गर्नुपर्छ:

• अनधिकृत पहुँच

• क्रिडेन्सियल सम्झौता वा चोरी (compromise)

• खाताको दुरुपयोग

• असामान्य सिस्टम गतिविधि

• सेवालाई असर गर्ने सुरक्षा कमजोरीहरू (security vulnerabilities)

प्लेटफर्म, प्रयोगकर्ता वा संस्थागत डाटाको सुरक्षाका लागि मनासिब रूपमा आवश्यक परेमा Sonet ले शंकास्पद क्रिडेन्सियल वा खाताहरू निलम्बित गर्न सक्छ।

शिक्षा प्लेटफर्महरूले विद्यार्थी र अन्य नाबालिगहरूसँग सम्बन्धित जानकारी प्रशोधन गर्न सक्छन्।

जहाँ बालबालिकाको व्यक्तिगत डाटा समावेश हुन्छ, त्यहाँ संस्था वा सम्बन्धित संस्था नै लक्षित शैक्षिक वा संस्थागत उद्देश्यका लागि डाटा संकलन र प्रशोधन अधिकृत र कानूनी छ भनी सुनिश्चित गर्न जिम्मेवार रहनेछ।

Sonet ले लागू हुने सेवा सम्झौता, ग्राहकको निर्देशन, गोपनीयता कागजात र लागू कानून अनुसार व्यक्तिगत डाटा प्रशोधन गर्नेछ।

जहाँ अभिभावक वा संरक्षकको अनुमति आवश्यक हुन्छ, लागू कानून वा सेवा सम्झौताले त्यो जिम्मेवारी अन्यत्र नदिएसम्म सम्बन्धित पक्ष नै सो अनुमति प्राप्त गर्न र कायम राख्न जिम्मेवार हुनेछ।

Sonet सेवाहरूमा पेस गरिएका वा प्रशोधन गरिएका व्यक्तिगत डाटामा, उत्पादन र कन्फिगरेसनका आधारमा निम्न कुराहरू समावेश हुन सक्छन्:

• नाम र सम्पर्क जानकारी

• विद्यार्थी र शैक्षिक रेकर्डहरू

• हाजिरी जानकारी

• परीक्षा र मूल्यांकन रेकर्डहरू

• भर्ना र आवेदन जानकारी

• शुल्क र कारोबार सम्बन्धी जानकारी

• कर्मचारी र संकाय (faculty) जानकारी

• एल्युम्नाई र प्लेसमेन्ट जानकारी

• सञ्चार (communication) रेकर्डहरू

• उपकरण र प्राविधिक जानकारी

• लगइन र गतिविधि जानकारी

• पहिचान वा अथेन्टिकेशन जानकारी

• सेवा प्रदान गर्न आवश्यक अन्य संस्थागत डाटा

Sonet ले आफ्नो गोपनीयता नीति (Privacy Policy), लागू हुने सम्झौताहरू र डाटा-सुरक्षा कानूनहरू अनुसार व्यक्तिगत डाटा व्यवस्थापन गर्नेछ।

विशिष्ट सम्बन्ध र प्रशोधन गतिविधिको आधारमा, व्यक्तिगत डाटाको सम्बन्धमा संस्था र Sonet को फरक-फरक कानूनी भूमिका र जिम्मेवारीहरू हुन सक्छन्। यी जिम्मेवारीहरू लागू हुने कानून र सम्बन्धित सम्झौताद्वारा निर्धारण गरिनेछ।

Sonet व्यक्तिगत डाटाको सुरक्षा गर्न र लागू डाटा-सुरक्षा आवश्यकताहरूको पालनालाई समर्थन गर्न उपयुक्त संगठनात्मक र प्राविधिक उपायहरू कायम राख्न प्रतिबद्ध छ।

जहाँ लागू हुन्छ, त्यस्ता आवश्यकताहरूमा Digital Personal Data Protection Act, 2023, Digital Personal Data Protection Rules, 2025, लागू सूचना-प्रविधि कानूनहरू, सम्झौतागत गोपनीयता दायित्वहरू, र विशेष सेवासँग सम्बन्धित अन्य नियमहरू समावेश हुन सक्छन्।

जहाँ कानून, नियम वा नियामक आवश्यकताहरू फरक समयमा लागू हुन्छन् वा संशोधन हुन्छन्, सम्बन्धित दायित्वहरू तिनीहरूको प्रभावकारी मिति र दायरा अनुसार लागू हुनेछन्।

व्यक्तिगत डाटा केवल वैध र निर्दिष्ट उद्देश्यका लागि मात्र संकलन र प्रशोधन गरिनुपर्छ।

Sonet ले निम्न कार्यहरूका लागि आवश्यक अवधिसम्म डाटा राख्न (retain) सक्छ:

• सम्झौता गरिएका सेवाहरू प्रदान गर्न

• खाता र सिस्टमको कार्यक्षमता कायम राख्न

• कानूनी, नियामक, लेखा वा अडिट आवश्यकताहरू पूरा गर्न

• विवादहरू समाधान गर्न

• सुरक्षाको रक्षा गर्न र ठगी (fraud) रोक्न

• सम्झौतागत अधिकारहरू लागू गर्न

• कानूनद्वारा अनुमति दिइएको वैध परिचालन आवश्यकताहरू पूरा गर्न

डाटा राख्ने अवधि (retention period) उत्पादन, ग्राहक सम्झौता, डाटा श्रेणी र लागू कानून अनुसार फरक हुन सक्छ।

सेवाको अन्त्य वा समाप्तिमा, डाटा एक्सपोर्ट, रिटेन्सन, मेटाउने (deletion) वा आर्काइभ गर्ने कार्य लागू हुने सम्झौता र कानून अनुसार व्यवस्थापन गरिनेछ।

Sonet ले सेवा र डेटाको प्रकृति अनुसार उपयुक्त Reasonable technical र organizational safeguards प्रयोग गर्न सक्छ।

यसमा आवश्यकता अनुसार देहायका कुराहरू समावेश हुन सक्छन्:

• Access controls

• Role-based permissions

• Authentication mechanisms

• Encryption

• Logging र monitoring

• Network र application security controls

• Backup mechanisms

• Vulnerability management

• Security updates

• Incident response procedures

• Infrastructure monitoring

इन्टरनेटसँग जोडिएको कुनै पनि सिस्टम पूर्ण रूपमा सुरक्षित हुने ग्यारेन्टी दिन सकिँदैन। ग्राहकहरूले पनि आफ्ना उपयुक्त internal security controls र authorized-user practices कायम राख्नुपर्छ।

यदि Sonet लाई आफ्ना सेवाहरूमार्फत प्रोसेस गरिएको जानकारीलाई असर गर्ने कुनै सुरक्षा घटना वा personal data breach को बारेमा थाहा भयो भने, Sonet ले त्यस घटनाको छानबिन, रोकथाम, न्यूनीकरण र समाधानका लागि उचित कदमहरू चाल्नेछ।

जहाँ सूचना दिनु आवश्यक हुन्छ, Sonet ले लागू हुने कानुन र सम्बन्धित सम्झौताको दायित्व अनुसार सूचना प्रदान गर्नेछ।

ग्राहकहरूले आफ्ना खाताहरू, credentials, integrations, वा संस्थागत प्रयोगकर्ताहरूसँग सम्बन्धित शंकास्पद सुरक्षा घटनाहरूको बारेमा Sonet लाई तुरुन्तै जानकारी गराउनुपर्छ।

छनोट गरिएको hosting arrangement र सेवा सम्झौताको आधारमा, Sonet ले व्यावसायिक निरन्तरताका लागि backups र recovery mechanisms कायम राख्न सक्छ।

Backups हरू पुनर्स्थापना (restoration) र निरन्तरतालाई सहयोग गर्नका लागि हुन्, तर यसलाई ग्राहकको आफ्नै डेटा संरक्षण/retention दायित्वको विकल्पको रूपमा लिनु हुँदैन।

जहाँ ग्राहकले आफ्नो cloud infrastructure, hosting environment, वा backups आफैं व्यवस्थापन गर्छ, लिखित रूपमा अन्यथा उल्लेख नगरिएसम्म ग्राहक नै त्यसको infrastructure र backup प्रबन्धका लागि जिम्मेवार रहनेछ।