एडमिशन CRM
एडमिशन के लिए CRM — पूछताछ को नामांकन में बदलें
आपकी वेबसाइट, वॉकिन या WhatsApp संदेश से आने वाली हर पूछताछ (Enquiry), रजिस्टर या स्प्रेडशीट के बजाय एक ही पाइपलाइन में आती है।
एडमिशन चक्रों में सफलता या विफलता फॉलो-अप की गति पर निर्भर करती है। जब पूछताछ किसी रजिस्टर, काउंसलर के फोन और स्प्रेडशीट में बिखरी होती है, तो लीड्स केवल इसलिए ठंडी पड़ जाती हैं क्योंकि किसी ने समय पर उनसे संपर्क नहीं किया। Sonet का एडमिशन CRM हर पूछताछ — वेब फॉर्म, फोन कॉल, वॉकिन या WhatsApp मैसेज — को स्वचालित फॉलो-अप अनुक्रमों के साथ एक एकल पाइपलाइन में कैप्चर करता है।
लीड स्कोरिंग उन पूछताछों को सामने लाती है जिनके कन्वर्ट होने की सबसे अधिक संभावना होती है, ताकि आपकी काउंसलिंग टीम अपना समय सही जगह लगाए, न कि जिस क्रम में पूछताछ आई है उसी क्रम में एक साधारण सूची पर काम करती रहे।
CRM में क्या-क्या शामिल है
मल्टी-चैनल इंक्वायरी कैप्चर
हर पूछताछ — वेबसाइट फॉर्म, फोन कॉल, वॉकिन या WhatsApp संदेश — आते ही उसी पाइपलाइन में आ जाती है, जो स्रोत और रुचि के कार्यक्रम के अनुसार टैग की जाती है, ताकि कुछ भी अलग नोटबुक में न दर्ज हो या भूला न जाए।
स्वचालित फॉलो-अप (Automated Follow-Ups)
एक बार पूछताछ दर्ज हो जाने के बाद रिमाइंडर और संदेशों का एक निर्धारित क्रम स्वचालित रूप से शुरू हो जाता है, जिससे केवल इसलिए लीड ठंडी नहीं पड़ती कि काउंसलर उस दिन किसी अन्य काम में व्यस्त हो गया था।
लीड स्कोरिंग
कन्वर्ट होने की संभावना के आधार पर पूछताछ का मूल्यांकन (Score) किया जाता है, ताकि आपकी काउंसलिंग टीम अपना समय सबसे महत्वपूर्ण संभावित छात्रों पर लगाए, न कि जिस क्रम में वे आए थे उसी क्रम में साधारण सूची पर काम करे।
मेरिट लिस्ट और सीट आवंटन
मेरिट सूचियां और सीट आवंटन आपके कॉन्फ़िगर किए गए पात्रता मानदंडों से स्वचालित रूप से चलते हैं, जो मैन्युअल रूप से तैयार की गई शॉर्टलिस्ट के बजाय हर आवेदक पर समान नियम को लगातार लागू करते हैं।
और जानेंअक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQs)
क्या आप एडमिशन के अवसरों को खोने से रोकने के लिए तैयार हैं?
हमारी टीम के साथ एक व्यक्तिगत वॉकथ्रू बुक करें।