ਐਡਮਿਸ਼ਨ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ
ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਦਾਖਲੇ ਤੱਕ ਦੇ ਪੂਰੇ ਸਫਰ ਲਈ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ ਐਡਮਿਸ਼ਨ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਸਾਫਟਵੇਅਰ
ਹਰੇਕ ਚੈਨਲ ਤੋਂ ਆਉਣ ਵਾਲੀਆਂ ਐਡਮਿਸ਼ਨ ਪੁੱਛਗਿੱਛਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕੋ ਪਾਈਪਲਾਈਨ ਵਿੱਚ ਕੈਪਚਰ, ਟ੍ਰੈਕ ਅਤੇ ਕਨਵਰਟ ਕਰੋ।
ਐਡਮਿਸ਼ਨ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਪੁੱਛਗਿੱਛਾਂ ਲਈ ਰਜਿਸਟਰ ਅਤੇ ਸਪ੍ਰੈਡਸ਼ੀਟ ਵਾਲੇ ਪੁਰਾਣੇ ਤਰੀਕੇ ਦੀ ਥਾਂ ਇੱਕ ਸਿੰਗਲ ਪਾਈਪਲਾਈਨ ਲਿਆਉਂਦਾ ਹੈ ਜੋ ਪਹਿਲੇ ਸੰਪਰਕ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਦਾਖਲੇ ਤੱਕ ਹਰੇਕ ਸੰਭਾਵੀ ਵਿਦਿਆਰਥੀ ਨੂੰ ਟ੍ਰੈਕ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਚਾਹੇ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਤੁਹਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਤੋਂ ਆਵੇ, ਵਾਕ-ਇਨ ਹੋਵੇ, ਫੋਨ ਕਾਲ ਹੋਵੇ ਜਾਂ WhatsApp, ਇਹ ਇੱਕੋ ਸਿਸਟਮ ਵਿੱਚ ਦਰਜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ — ਤਾਂ ਜੋ ਕੋਈ ਵੀ ਲੀਡ ਮਿਸ ਨਾ ਹੋਵੇ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਊਂਸਲਰਾਂ ਨੂੰ ਹਮੇਸ਼ਾ ਪਤਾ ਹੋਵੇ ਕਿ ਅੱਗੇ ਕਿਸ ਨਾਲ ਫਾਲੋ-ਅੱਪ ਕਰਨਾ ਹੈ।
ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਪੁੱਛਗਿੱਛਾਂ ਦਾ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਹਿੱਸਾ ਇਸ ਲਈ ਗੁਆ ਦਿੰਦੀਆਂ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਕਿਸੇ ਨੇ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਫਾਲੋ-ਅੱਪ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ। ਸਪ੍ਰੈਡਸ਼ੀਟ 'ਤੇ ਹਫ਼ਤੇ ਵਿੱਚ ਪੰਜਾਹ ਪੁੱਛਗਿੱਛਾਂ ਨੂੰ ਹੈਂਡਲ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਕਾਊਂਸਲਰ ਇਹ ਯਾਦ ਨਹੀਂ ਰੱਖ ਸਕਦਾ ਕਿ ਕਿਸ ਨਾਲ ਕਦੋਂ ਗੱਲ ਹੋਈ ਸੀ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਕੀ ਕਿਹਾ ਸੀ। ਐਡਮਿਸ਼ਨ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਫਾਲੋ-ਅੱਪ ਸੀਕਵੈਂਸ ਨੂੰ ਆਟੋਮੇਟ ਕਰਕੇ ਇਸ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਦਾ ਹੈ — ਫਰੰਟ ਆਫਿਸ ਚਾਹੇ ਜਿੰਨਾ ਵੀ ਰੁੱਝਿਆ ਹੋਵੇ, ਰਿਮਾਈਂਡਰ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਚਲੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।
ਇੱਕ ਤੋਂ ਵੱਧ ਕੈਂਪਸ ਜਾਂ ਬ੍ਰਾਂਚਾਂ ਚਲਾਉਣ ਵਾਲੇ ਗਰੁੱਪਾਂ ਲਈ, ਇਹ ਸਿਸਟਮ ਸੈਂਟਰਲ ਐਡਮਿਸ਼ਨ ਆਫਿਸ ਨੂੰ ਹਰੇਕ ਲੋਕੇਸ਼ਨ ਦੀਆਂ ਪੁੱਛਗਿੱਛਾਂ, ਕਨਵਰਜ਼ਨ ਰੇਟ ਅਤੇ ਡ੍ਰੌਪ-ਆਫ ਪੁਆਇੰਟਸ ਦਾ ਲਾਈਵ ਵਿਊ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਬਜਾਏ ਇਸ ਦੇ ਕਿ ਹੱਥ ਨਾਲ ਹਫ਼ਤਾਵਾਰੀ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਤਿਆਰ ਹੋਣ ਦਾ ਇੰਤਜ਼ਾਰ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇ।
ਕੀ-ਕੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ
ਓਮਨੀਚੈਨਲ ਇਨਕੁਆਰੀ ਕੈਪਚਰ
ਹਰੇਕ ਪੁੱਛਗਿੱਛ — ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਫਾਰਮ, ਫੋਨ ਕਾਲ, ਵਾਕ-ਇਨ ਜਾਂ WhatsApp ਮੈਸੇਜ — ਆਉਂਦੇ ਹੀ ਇੱਕੋ ਪਾਈਪਲਾਈਨ ਵਿੱਚ ਦਰਜ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਸੋਰਸ ਤੇ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦੇ ਹਿਸਾਬ ਨਾਲ ਟੈਗ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਕਾਊਂਸਲਰਾਂ ਨੂੰ ਨਵੀਂ ਅਪਡੇਟ ਦੇਖਣ ਲਈ ਪੰਜ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਥਾਵਾਂ 'ਤੇ ਚੈੱਕ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ ਇੱਕੋ ਕਿਊ (queue) ਵਿੱਚੋਂ ਕੰਮ ਕਰਨ ਨੂੰ ਮਿਲਦਾ ਹੈ।
ਆਟੋਮੇਟਿਡ ਫਾਲੋ-ਅੱਪ ਸੀਕਵੈਂਸ
ਇੱਕ ਵਾਰ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਲੌਗ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਰਿਮਾਈਂਡਰਾਂ ਅਤੇ ਮੈਸੇਜਾਂ ਦਾ ਇੱਕ ਸ਼ਡਿਊਲਡ ਸੀਕਵੈਂਸ ਆਟੋਮੈਟਿਕਲੀ ਚੱਲ ਪੈਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਜੋ ਕਾਊਂਸਲਰ ਦੇ ਰੁੱਝੇ ਹੋਣ ਕਰਕੇ ਕੋਈ ਲੀਡ ਖਰਾਬ ਨਾ ਹੋਵੇ। ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦੇ ਹਿਸਾਬ ਨਾਲ ਸੀਕਵੈਂਸ ਸੈੱਟ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਜਿਵੇਂ ਪ੍ਰੀ-ਸਕੂਲ ਸੀਟ ਬਾਰੇ ਪੁੱਛਣ ਵਾਲੇ ਮਾਪਿਆਂ ਲਈ ਵੱਖਰਾ ਤਰੀਕਾ ਅਤੇ ਪੋਸਟਗ੍ਰੈਜੂਏਟ ਬਿਨੈਕਾਰ ਲਈ ਵੱਖਰਾ।
ਆਨਲਾਈਨ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਫਾਰਮ
ਬਿਨੈਕਾਰ ਕਾਗਜ਼ੀ ਫਾਰਮ ਅਤੇ ਵੱਖਰੇ ਡਿਮਾਂਡ ਡਰਾਫਟ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਵਾਉਣ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਬਿਲਟ-ਇਨ ਡੌਕੂਮੈਂਟ ਅਪਲੋਡ ਅਤੇ ਫੀਸ ਪੇਮੈਂਟ ਨਾਲ ਇੱਕੋ ਆਨਲਾਈਨ ਫਾਰਮ ਭਰਦੇ ਹਨ। ਅਧੂਰੀਆਂ ਅਰਜ਼ੀਆਂ ਆਟੋਮੈਟਿਕਲੀ ਫਲੈਗ ਹੋ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਬਜਾਏ ਇਸ ਦੇ ਕਿ ਸਟਾਫ ਮੈਂਬਰ ਨੂੰ ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਬਾਅਦ ਇਸ ਦਾ ਪਤਾ ਲੱਗੇ।
ਮੈਰਿਟ ਲਿਸਟ ਜਨਰੇਸ਼ਨ
ਮੈਰਿਟ ਲਿਸਟਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਸੈੱਟ ਕੀਤੇ ਗਏ ਯੋਗਤਾ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਅਤੇ ਐਂਟਰੈਂਸ ਸਕੋਰਾਂ ਤੋਂ ਸਿੱਧੀਆਂ ਤਿਆਰ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਕੈਟਾਗਰੀਆਂ ਅਤੇ ਕੋਟਿਆਂ ਲਈ ਆਟੋਮੇਟਿਡ ਸੀਟ ਐਲੋਕੇਸ਼ਨ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਹਰੇਕ ਬਿਨੈਕਾਰ ਲਈ ਇੱਕੋ ਜਿਹੇ ਨਿਯਮ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਮੈਨੂਅਲ ਲਿਸਟਾਂ ਵਿੱਚ ਹੋਣ ਵਾਲੀਆਂ ਗਲਤੀਆਂ ਦਾ ਖਤਰਾ ਖਤਮ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਫਨਲ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ
ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਨੂੰ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਦਾਖਲੇ ਤੱਕ ਦਾ ਲਾਈਵ ਫਨਲ ਮਿਲਦਾ ਹੈ — ਕਿੰਨੀਆਂ ਪੁੱਛਗਿੱਛਾਂ ਆਈਆਂ, ਕਿੰਨੀਆਂ ਦਾਖਲੇ ਵਿੱਚ ਬਦਲੀਆਂ, ਅਤੇ ਵਿਦਿਆਰਥੀ ਕਿੱਥੇ ਡ੍ਰੌਪ-ਆਫ ਹੋ ਰਹੇ ਹਨ — ਬਜਾਏ ਇਸ ਦੇ ਕਿ ਕਾਊਂਸਲਰ ਦੁਆਰਾ ਹਫ਼ਤਾਵਾਰੀ ਰਿਪੋਰਟ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਦਾ ਇੰਤਜ਼ਾਰ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇ।
ਮਲਟੀ-ਬ੍ਰਾਂਚ ਰੋਲਅੱਪ
ਇੱਕ ਤੋਂ ਵੱਧ ਕੈਂਪਸ ਜਾਂ ਬ੍ਰਾਂਚਾਂ ਚਲਾਉਣ ਵਾਲੇ ਗਰੁੱਪ ਲਈ, ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਅਤੇ ਕਨਵਰਜ਼ਨ ਡਾਟਾ ਆਟੋਮੈਟਿਕਲੀ ਇੱਕ ਸੈਂਟਰਲ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ 'ਤੇ ਇਕੱਠਾ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਹਰੇਕ ਬ੍ਰਾਂਚ ਦੀ ਕਾਊਂਸਲਿੰਗ ਟੀਮ ਆਪਣੀ ਲੋਕਲ ਕਿਊ ਤੋਂ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਸੈਂਟਰਲ ਆਫਿਸ ਨੂੰ ਹੁਣ ਹਰੇਕ ਬ੍ਰਾਂਚ ਤੋਂ ਵੱਖਰੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅੰਕੜੇ ਮੰਗਣ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਪੈਂਦੀ।
ਕੀ ਬਦਲਾਅ ਆਉਂਦਾ ਹੈ
ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ
ਇਸਨੂੰ ਆਪਣੇ ਡਾਟਾ 'ਤੇ ਦੇਖੋ
ਸਾਡੀ ਟੀਮ ਨਾਲ ਇੱਕ ਪਰਸਨਲਾਈਜ਼ਡ ਡੈਮੋ ਬੁੱਕ ਕਰੋ।