Admissions CRM
CRM for Admissions — ਪੁੱਛਗਿੱਛਾਂ ਨੂੰ ਦਾਖਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਬਦਲੋ
ਤੁਹਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ, ਵਾਕ-ਇਨ ਜਾਂ WhatsApp ਮੈਸੇਜ ਤੋਂ ਆਉਣ ਵਾਲੀ ਹਰ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਰਜਿਸਟਰ ਜਾਂ ਸਪ੍ਰੈਡਸ਼ੀਟ ਦੀ ਬਜਾਏ ਇੱਕੋ ਪਾਈਪਲਾਈਨ ਵਿੱਚ ਆਉਂਦੀ ਹੈ।
ਐਡਮਿਸ਼ਨ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਵਿੱਚ ਸਫਲਤਾ ਫਾਲੋ-ਅਪ ਦੀ ਸਪੀਡ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਪੁੱਛਗਿੱਛਾਂ ਰਜਿਸਟਰ, ਕਾਊਂਸਲਰ ਦੇ ਫੋਨ ਅਤੇ ਸਪ੍ਰੈਡਸ਼ੀਟ ਵਿੱਚ ਬਿਖਰੀਆਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਸੰਪਰਕ ਨਾ ਹੋਣ ਕਰਕੇ ਲੀਡਜ਼ ਖਤਮ ਹੋ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ। Sonet ਦਾ Admissions CRM ਹਰ ਪੁੱਛਗਿੱਛ — ਵੈੱਬ ਫਾਰਮ, ਫੋਨ ਕਾਲ, ਵਾਕ-ਇਨ ਜਾਂ WhatsApp ਮੈਸੇਜ — ਨੂੰ ਆਟੋਮੇਟਿਡ ਫਾਲੋ-ਅਪ ਸੀਕਵੈਂਸ ਨਾਲ ਇੱਕੋ ਪਾਈਪਲਾਈਨ ਵਿੱਚ ਕੈਪਚਰ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਲੀਡ ਸਕੋਰਿੰਗ ਉਹਨਾਂ enquiries ਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਉੱਪਰ ਦਿਖਾਉਂਦੀ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਐਡਮਿਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਬਦਲਣ ਦੀ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਕਾਊਂਸਲਿੰਗ ਟੀਮ ਆਪਣਾ ਸਮਾਂ ਸਹੀ ਜਗ੍ਹਾ ਲਗਾਵੇ।
CRM ਵਿੱਚ ਕੀ-ਕੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ
ਮਲਟੀ-ਚੈਨਲ ਇਨਕੁਆਇਰੀ ਕੈਪਚਰ
ਹਰ ਪੁੱਛਗਿੱਛ — ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਫਾਰਮ, ਫੋਨ ਕਾਲ, ਵਾਕ-ਇਨ ਜਾਂ WhatsApp ਮੈਸੇਜ — ਆਉਂਦੇ ਹੀ ਇੱਕੋ ਪਾਈਪਲਾਈਨ ਵਿੱਚ ਆ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸੋਰਸ ਅਤੇ ਕੋਰਸ ਟੈਗ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਜੋ ਕੋਈ ਵੀ ਇਨਕੁਆਇਰੀ ਵੱਖਰੀ ਨੋਟਬੁੱਕ ਵਿੱਚ ਨਾ ਰਹੇ ਜਾਂ ਭੁੱਲੇ।
ਆਟੋਮੇਟਿਡ ਫਾਲੋ-ਅਪਸ
ਇੱਕ ਵਾਰ ਇਨਕੁਆਇਰੀ ਦਰਜ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਰਿਮਾਈਂਡਰਾਂ ਅਤੇ ਮੈਸੇਜਾਂ ਦਾ ਇੱਕ ਸ਼ਡਿਊਲਡ ਸੀਕਵੈਂਸ ਆਟੋਮੈਟਿਕਲੀ ਚੱਲਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਜੋ ਕਾਊਂਸਲਰ ਦੇ ਵਿਅਸਤ ਹੋਣ 'ਤੇ ਵੀ ਲੀਡ ਖਰਾਬ ਨਾ ਹੋਵੇ।
ਲੀਡ ਸਕੋਰਿੰਗ
ਪੁੱਛਗਿੱਛਾਂ ਨੂੰ ਐਡਮਿਸ਼ਨ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਸਕੋਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਕਾਊਂਸਲਿੰਗ ਟੀਮ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਲੀਡਜ਼ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰ ਸਕੇ।
ਮੈਰਿਟ ਲਿਸਟ ਅਤੇ ਸੀਟ ਅਲਾਟਮੈਂਟ
ਮੈਰਿਟ ਲਿਸਟਾਂ ਅਤੇ ਸੀਟ ਅਲਾਟਮੈਂਟ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਸੈੱਟ ਕੀਤੇ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਆਟੋਮੈਟਿਕਲੀ ਚੱਲਦੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਮੈਨੂਅਲ ਸ਼ਾਰਟਲਿਸਟਿੰਗ ਦੀ ਬਜਾਏ ਹਰ ਆਵੇਦਕ 'ਤੇ ਇੱਕੋ ਨਿਯਮ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਹੋਰ ਜਾਣੋFAQs
ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਪੁੱਛਗਿੱਛਾਂ ਗਵਾਉਣਾ ਬੰਦ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੋ?
ਸਾਡੀ ਟੀਮ ਨਾਲ ਪਰਸਨਲਾਈਜ਼ਡ ਵਾਕਥ੍ਰੂ ਬੁੱਕ ਕਰੋ।